Protection de la vie privée et des données
Votre confiance et la sécurité de vos informations sont essentielles chez cerinthova
Notre engagement en matière de confidentialité
Chez cerinthova, nous plaçons la protection de vos données personnelles et la confidentialité de vos échanges au cœur de nos priorités quotidiennes.
Cette politique détaille comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lors de vos échanges avec notre site et nos experts.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons vos données uniquement pour assurer la qualité du service, répondre à vos demandes et garantir un accompagnement pertinent et sécurisé.
Informations collectées directement
- • Nom et prénom pour personnaliser nos échanges.
- • Adresse email pour la correspondance confidentielle.
- • Coordonnées téléphoniques de contact.
- • Adresse postale si nécessaire pour organiser un rendez-vous.
- • Sujet de votre demande pour un traitement approprié.
Données collectées automatiquement
- • Informations de navigation via cookies fonctionnels.
- • Adresse IP pour sécurité et analyse.
- • Données de session pour améliorer l’expérience utilisateur.
- • Horodatage des connexions sur notre site.
- • En-têtes de navigateur pour assurer la compatibilité.
Utilisation des données collectées
Les données collectées servent uniquement à répondre à vos demandes, assurer le suivi et améliorer la qualité de notre accompagnement.
- • Gestion de vos questions et échanges.
- • Organisation des entretiens à votre demande.
- • Amélioration continue des services proposés.
- • Suivi individualisé de chaque demande.
- • Communication d’informations pratiques et actualités.
- • Analyse du trafic pour sécurité.
- • Respect de nos obligations réglementaires.
Respect absolu: Nous ne partageons aucune donnée à des tiers non autorisés et mettons tout en œuvre pour garantir leur sécurité et confidentialité.
Partage et transmission des données
Vos données personnelles ne sont ni louées ni vendues. Elles sont partagées uniquement lorsque la loi l’impose ou avec votre consentement explicite.
Prestataires impliqués
Certains partenaires peuvent être sollicités pour garantir la sécurité technique ou le bon fonctionnement du site, toujours avec le même niveau d’exigence.
Obligations légales
Transmission des données en cas d’obligation légale ou sur décision judiciaire.
Données statistiques anonymes
Nous générons des statistiques anonymes pour améliorer la navigation sur notre site.
Vos droits et accès
Vous pouvez à tout moment demander la modification, la suppression ou l’accès à vos informations personnelles.
- • Droit d’accéder à vos données personnelles détenues.
- • Droit de corriger toute donnée inexacte.
- • Droit de demander la suppression de vos données.
- • Droit d’obtenir vos données dans un format portable.
- • Droit de vous opposer à certains traitements.
- • Droit de limiter le traitement dans certaines situations.
Ces droits s’exercent sur simple demande via notre formulaire de contact ou par courrier aux coordonnées indiquées.
Sécurité des données
Des mesures strictes sont appliquées pour protéger la confidentialité et l’intégrité de vos informations.
Mesures techniques mises en œuvre
- • Cryptage des données lors des transferts.
- • Accès sécurisé par authentification forte.
- • Sauvegardes régulières sur serveurs spécialisés.
- • Surveillance continue des vulnérabilités.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation et formation régulière de l’équipe.
- • Procédures strictes d’accès aux données.
- • Audits périodiques de conformité.
- • Politique de confidentialité interne renforcée.
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’atteinte des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
- • Durée de votre relation avec cerinthova.
- • Durée limitée à la réalisation des analyses.
- • Conservation le temps des échanges nécessaires.
- • Archivée selon les obligations réglementaires.
- • Données supprimées en cas d’opposition.
Toutes les durées sont définies selon la réglementation européenne.
Transferts hors Union européenne
En cas de transfert vers un pays tiers, toutes les mesures légales nécessaires à la protection de vos données sont prises.
- • Contrats spécifiques avec les partenaires concernés.
- • Utilisation de clauses types reconnues.
- • Consentement préalable lorsque requis.
- • Respect du RGPD dans toutes les démarches.
Gestion des cookies et traceurs
Des cookies techniques sont utilisés pour optimiser la navigation et améliorer la sécurité de notre site.
Types de cookies utilisés
- • Indispensables au fonctionnement du site web.
- • Permettent d’analyser l’audience anonymement.
- • Améliorent certaines fonctionnalités selon vos choix.
- • Facilitent l’utilisation des services proposés.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l’onglet dédié.
Modifications de la politique
Nous informons de tout changement par affichage sur notre site et par email lorsque nécessaire.
- • Mise à jour visible sur la page dédiée.
- • Notification à l’adresse email renseignée.
- • En-tête sur le site lors d’un changement.
- • Date de mise à jour affichée en haut de page.
Merci de consulter régulièrement cette page.
Contact RGPD et confidentialité
Pour toute observation ou exercice de vos droits, contactez-nous.
cerinthova
37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 5 94 23 75 24
Email: content@cerinthova.com
Mise à jour : 3 novembre 2025
Date d’application : 3 novembre 2025